Retourneren & Ruilen
Bij LuxScents streven we naar volledige tevredenheid bij elke bestelling; mocht een geur toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u deze binnen 30 dagen in de originele verpakking retourneren.
Meld uw retour aan
Log in op uw account of bezoek ons retourportaal om uw retourverzoek in te dienen en een uniek retournummer te ontvangen.
Verpak het product zorgvuldig
Plaats de ongebruikte flacon in de originele, verzegelde verpakking en gebruik een stevige verzenddoos om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.
Verzending
Plak het meegeleverde verzendlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend PostNL of DHL punt bij u in de buurt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij uw retourzending hebben gecontroleerd en goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing